Política de Envíos

Esta Política de Envíos regula el envío de productos ofrecidos en el sitio web https://calmanor.com/, gestionado por Calmanor, con domicilio en Ramon J Sender 10, y con datos de contacto calmanorweb@gmail.com y 651328864. Al realizar un pedido a través de nuestra tienda, aceptas los términos que se detallan a continuación.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

En caso de falta de stock o incidencias en la preparación, se notificará al cliente al correo facilitado.

2. Modalidades, zonas y plazos de envío

Realizamos envíos a España.

Modalidades disponibles:

Envío estándar: aproximadamente 10 días.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar por causas externas (operativa logística, aduanas, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a Calmanor).

3. Costes de envío

Los costes de envío se muestran y calculan en el checkout antes de finalizar la compra, según destino, peso/volumen y modalidad seleccionada.

Envío gratuito en todos los pedidos dentro de España.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado, recibirás un correo de confirmación con número de seguimiento y enlace para monitorizar el envío.

Si no recibes el correo una vez superado el plazo máximo de procesamiento, contacta con calmanorweb@gmail.com.

Si tras 15 días no has recibido información del envío, deberás ponerte en contacto con nosotros.

5. Entregas y direcciones

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección completa y correcta.

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta/incompleta o imposibilidad de entrega, el reenvío quedará supeditado al pago de los nuevos gastos de envío.

Una vez el pedido esté en tránsito, no es posible modificar la dirección. No se permiten modificaciones una vez realizado el pedido.

6. Envíos internacionales y aduanas

No realizamos envíos fuera de España.

No existen cargos adicionales por aduanas, impuestos o tasas de importación.

7. Paquetes retrasados, perdidos o incidencias de transporte

Si detectas un retraso inusual o el seguimiento no avanza en un plazo razonable, contáctanos con tu número de pedido y tracking para solicitar una trazabilidad al transportista.

Para cualquier incidencia, deberás contactar con calmanorweb@gmail.com.

En caso de pérdida confirmada por el operador logístico, gestionaremos la incidencia con el transportista y te informaremos de los siguientes pasos.

8. Recepción y verificación

Te recomendamos inspeccionar externamente el paquete en el momento de la entrega.

Si aprecias daños visibles del embalaje o manipulación, deja constancia en el albarán del transportista y documenta la incidencia con fotografías del paquete y la etiqueta.

Para la gestión de artículos dañados o defectuosos tras la entrega, no se aceptan devoluciones. Para más información, contacta con calmanorweb@gmail.com.

9. Cancelación antes del envío

No se permite la cancelación de pedidos una vez realizados.

10. Modificaciones de esta política

Calmanor podrá modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en https://calmanor.com/.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos: calmanorweb@gmail.com | 651328864.

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Fecha de entrada en vigor: 25/03/2026 ✅