Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros proveedores, este producto no acepta devoluciones físicas.

Sin embargo, ofrecemos soluciones en los siguientes casos:

• Producto dañado o defectuoso

• Producto incorrecto recibido

• Producto no recibido

En estos casos, el cliente deberá contactarnos en un plazo de 7 días desde la recepción del pedido, adjuntando pruebas (fotos o vídeos).

Dependiendo del caso, ofreceremos:

• Reemplazo del producto sin coste adicional, o

• Reembolso total o parcial

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión u otras razones no justificadas.